Relationship Officer, secara harfiah:
Relationship adalah Hubungan, Pertalian, Persahabatan.
Officer adalah Karyawan, Pegawai.
Itulah pertama kali Saya menyimpulkan arti kata Relationship Officer ketika Saya mengikuti job interview di salah satu Bank Nasional di Negeri ini. Yah, intinya sih suatu pekerjaan dimana job desc-nya adalah menjaga relasi atau hubungan, baik itu intra-perusahaan ataupun inter-perusahaan. Setelah mengetahui maknanya Saya sangat senang karena sangat cocok dengan karakter Saya [Perhaps] yang sangat senang berteman, memperluas network, dan bertemu banyak orang.
Akan tetapi, setelah benar-benar melakukan tahap interview Saya bingung dan kagok karena pertanyaan yang diajukan oleh pewawancaranya bukan tentang hubungan ataupun relationship melainkan tentang perkreditan. Duarrrr!! [kaget!]. Fyuhhhh! Perkreditan!!!? Sungguh jauh dari apa yang Saya bayangkan sebelumnya. Dunia yang sama sekali asing bagi Saya [FYI, background kuliah Saya adalah Teknik Industri].
Pertanyaan pertama, “Apa yang Anda ketahui tentang Kredit?”. Tau apa jawaban Saya?? Saya menjawab Kredit itu dengan pengertian Kartu Kredit [gyaaaaaaa!! Malu Sayaaaa!]. Untungnya para pewawancara mengarahkan Saya bahwa maksud pertanyaan tersebut adalah kearah Kredit Usaha, dengan raut wajah merah karena malu Saya meminta maaf. Berharap dengan bersembunyi dibalik background Teknik kebodohan dari jawaban Saya dimaklumi. [hahaha!] Kemudian Saya dengan sukses mengarang bebas menjawab pertanyaan demi pertanyaan tentang perkreditan sambil dalam hati berharap wawancara ini cepat berlalu. Dan ternyata doa Saya terkabul. Keluar dari ruang wawancara Saya benar-benar pesimis terhadap hasil dari test tersebut. Kemudian berusaha melupakan peluang kelulusan Saya di Bank tersebut.
Selang beberapa hari, Saya diberi kabar bahwa SAYA LULUS ke tahap selanjutnya. [Hwaaaaaaa!] Rasanya tidak percaya lho, tapi ternyata benar adanya.
Ternyata, dari tahapan test selanjutnya Saya dapat informasi bahwa Relationship Officer itu nama lainnya adalah Credit Analyst. Jadi, Relationship Officer bekerja menganalisis kelayakan usaha dari Perusahaan/Perorangan yang akan mengajukan kredit ke Bank. Dimana kelayakan tersebut dilihat dari 5C yaitu Character, Capability, Capital, Condition of Economy, Collateral.
[hahahaha!] ternyata agak jauh ya dari yang Saya bayangkan sebelumnya. Yah, ada kaitannya bahwa Relationship disini adalah penghubung antara Kreditur (Bank) yang memberikan pinjaman dan Debitur (Perusahaan/Perorangan) yang mendapatkan pinjaman dari Kreditur (Bank).
Semoga tidak ada lagi yang salah makna seperti ini nantinya.
