First of all, mau ngucapin terima kasih dulu untuk semua yang baca dan kasih komentar. 🙂 Halo Mba-mba, Mas-mas, dan rekan-rekan semua yang telah membaca “Relationship Officer Chapter I” saya ucapkan terima kasih banyak telah meluangkan waktunya untuk membaca, semoga bermanfaat.
Fiuh! Setelah sekian lama (hampir 3 tahun) mem-posting ke blog ini tentang perjalanan interview saya sebagai Relationship Officer, hari ini saya bertekad memenuhi janji saya untuk bercerita kembali kelanjutan kehidupan saya sebagai Relationship Officer. Mohon maaf kepada para pembaca yang budiman (yang gak budiman dilarang membaca–halah), dikarenakan keterbatasan waktu dan mood serta belum cukupnya pengalaman untuk dibagi, baru saat ini saya memenuhi janji menuliskan kelanjutan episode dari Relationship Officer (RO).
Mulainya dari mana ya? *bingung*
OK, setelah dari interview dan dinyatakan diterima sebagai RO saya dipanggil oleh Bank tsb untuk mengikuti training selama 1 tahun di Training Center. Di sana saya bertemu dengan teman-teman seperjuangan –yang saat ini tersebar di seluruh wilayah Indonesia, dari Rantau Prapat hingga Merauke–. Berikut bagian dari training tsb:
- Outing/Outbond. Merupakan permulaan training dengan tujuan meng-akrabkan diri sesama peserta training dan untuk membangun positive mental attitude.
- Motivation Training. Kalo saya tidak salah ingat waktu itu diadakan oleh Dunamis selama beberapa hari.
- Pengembangan Kompetensi Generik. Berisikan pengetahuan tentang Budaya Kerja, Budaya Perusahaan dan Product Knowledge.
- Klasikal Perguruan Tinggi yang diadakan oleh Lembaga Manajemen Fakultas Ekonomi UI (LMFEUI) terdiri dari: Matrikulasi, Technical Skill, Management Skill, dan Evaluasi.
- Manajemen Kredit Segmen Usaha Kecil. Berisikan pengetahuan tentang perkreditan, mulai dari menganalisis-mengumpulkan-mem-verifikasi data, memproses permohonan kredit, memantau dan mengembangkan hubungan dengan nasabah kredit hingga mengupayakan penyelesaian non performing loans dan recovery kredit hapus buku jika nasabah tsb bermasalah.
- On The Job Training & In Service Training. Penerapan materi in-class training diatas dengan langsung terjun ke unit-unit/cabang-cabang kredit. Bedanya antara OJT dan IST hanyalah di kewenangan untuk membubuhkan paraf/tanda tangan pada dokumen yang dianalisis oleh peserta.
- Ujian Komprehensif. (bah! Sumpah, males banget inget-inget bagian ini :D)
Begitu banyak ilmu, pengalaman baru serta pertemanan baru yang saya dapatkan di pelatihan ini. Pelatihan ini awalnya saya jalani dengan sumpah serapah (please, jangan ditiru please) karena pada dasarnya saya sangat membenci Ilmu Akuntansi dan sangat menghindarinya, ternyata takdir berkata lain, saya akhirnya berjibaku dengan dunia perkreditan yang terkait erat dengan analisis keuangan (OMG!). Namun pada akhirnya saya mengenal ilmu ini, memperdalam, dan menjadi terbiasa menggunakannya setiap hari (Hiks! Tak kenal maka tak sayang :D).
Setelah itu? Dinyatakan lulus (alhamdulillah ya Allah setelah jatuh bangun mengikuti training ini) dan diumumkan penempatan (sumpah, ini bagian paling menegangkan!!) pada akhirnya berpisah dengan teman senasib sepenanggungan dengan kota tujuan yang berbeda-beda diantaranya Rantau Prapat, Selat Panjang, Dumai, Bandar Lampung, Tanjung Karang, Jakarta Utara, Jakarta Pusat, BSD, Sampit, Palangkaraya, Banjarmasin, Balikpapan, Samarinda, Maumere, Luwuk, Toli-toli, Manado, Tahuna, Pare-pare dan Merauke. Kaget? PASTINYA. Pembacaan pengumuman ini diiringi dengan bermacam-macam ekspresi mulai dari kaget, sedih, marah, menangis dll.
Ini bukanlah akhir, tapi ini adalah permulaan perjuangan kami yang sesungguhnya.
lanjut atuh ceritanya Teh….:)
LikeLike
Insya Allah, ditunggu yah 🙂
LikeLike
wahh cukup menegangkan pada bagian sumpah serapah..hehe. succes terus. salam RO dari mas Guntur yang manis ini untuk kamu.
LikeLike
Terima kasih 🙂
LikeLike
sangat menarik cerita nya…sangat berkesan d akhir cerita ny…semoga akan ada lanjut ny…
LikeLike
Terima kasih Mas. Amin. Insya Allah akan ada lanjutannya. Ditunggu yah! 🙂
LikeLike
mau berguru donk, kayaknya enak tuu jadi RO…..
LikeLike
mau berguru donk, kayaknya enak jadi RO….
LikeLike
Saya pun masih belajar Mba Trika, yuk belajar bersama 🙂
LikeLike
halo kak, mau tanya apa proses seleksinya hanya interview saja? apa tdk apa psikotest atau semacamnya?
LikeLike
ma kasih atas infonya mas.,….
LikeLike
Sama-sama 🙂
LikeLike
Wah lama ² ditinggalin nii RO nya bwt jd penulis…
LikeLike
assalamu’alaikum
salam kenal,pak mohon bantuannya kira kira materi tes tentang apa ya pak.karena saya ada mau test dan saya ingin sekali bergabung dan di terima.thank so much
LikeLike
Sungguh menegangkan, saya jadi tertarik neh menjadi RO…di tunggu kelanjutanya ya mbak…:)
LikeLike
wuih hebat, smangat truzz mba….
LikeLike
kak , RO tuh nyari nasabah apa bkn ya ?
share dong kaaak 😦
LikeLike
makasih infonya mb,,,
LikeLike
bermanfaat sx,, mksh y mbak bro…..
LikeLike
trus gmna klnjutannya?
LikeLike
gara2 ada lowongan jadi relastionship officer,
krn gak tau, googling eh mampir dah dimari… hahaha
LikeLike
makasih mba vivi, saya juga lg nyari info RO eh ktmu disini…
pertanyaannya msi sama kya mba imelda ananta…jadi RO itu apa berarti kita harus nyari2 nasabah baru z mba?
slam kenalll 🙂
LikeLike
wahhh..yg saya liat ada bakat jd penulis niy drpd RO… 😀
LikeLike
RO / CA / SCP tugasnya memeriksa setiap keuangan calon klien walau secara tidak langsung, hampir sama dengan hal nya PL / MO / CO yg tugasnya mencari calon kreditur dengan tanpa disengaja telah membantu RO / CA / SCP dalam menjelajah calon kreditur tersebut.
Baik itu dari sisi keuangan, transaksi, ekonomi terkini, pangsa pasar, global efek, dan kepercayaan maupun kemauan / keseriusan dari calon kreditur tersebut.. semua harus melalui RO / CA / SCP yg nantinya akan membuat sebuah laporan tentang data nasabah / kreditur sebagai ulasan atau rincian mengapa disetujui atau tidaknya calon kreditur tersebut.
Lain bidang sama profesi tapi beda jalur ?
Kebanyakan dari kita mungkin hanya berpikir mungkin RO / CA / SCP hanya dibutuhkan Perbankan saja, akan tetapi Perusahaan Modal Usaha, Mobil, dan Sepeda motorpun ikut andil dalam mencari RO / CA / SCP.. seperti yg telah dibahas sebelumnya, beda profesi beda sistem kerja pastinya.
Gaji ?
Tergantung kerumitan dari RO / CA / SCP tersebut dlm menangani setiap keputusan.
Sebagai Contoh:
RO Perbankan.. Check kebenaran data Rek melalui BI secara online, mencari setiap kegiatan Online yang berhubungan dengan nasabah, mencocokan data nasabah, melihat sisi kejujuran nasabah (terlebih kepada nasabah yg suka koleksi kartu credit), dsb
sedangkan CA Modal Usaha.. hanya memeriksa keabsahan data pribadi (mayoritas pemula), File pendukung, dan rincian administrasi.
Lalu CA sebuah perusahaan Mobil.. dengan tugas mencocokan data kreditur, melengkapi berkas, mengecheck kebenaran info apapun yg pernah terlontar (secara umum tdk pernah dibahas karena merupakan nilai tersendiri dan diproses melalui marketing yg melayani calon kreditur tersebut), mencari sisi kebijakan kreditur dalam memilih, dan tentunya semua ringkasan harus melalui prosedur dengan tahap yang berbeda pula nantinya.
semoga bermanfaat 🙂
LikeLike
wkt wawancara dtanyain pa j kak? aq tu jg baru daftar, cm g tw apa2 soal posisi ini… hahaha
LikeLike
trims ya mbak….ni q nunggu pengumuman psikotes rotp,,,mg q bs ktrima…amin
LikeLike
Gaji kisaran berapa mbak?
LikeLike
Kbneran nih nemu cerita ttg RO, waduh jd deg2an, soalny saya bsk dpanggil buat wawancara posisi RO x_x
LikeLike
besok q interview RO d bank swasta, itu mncari nasabah yg dmaksud qt jalan sendiri atau gimana?? jujur q anti nyales 🙂 mhon info yay. ato email q langsung.
LikeLike
RO itu sama kyk sales ga??suruh nyari nasabah ato cuman menganalisis pengajuan kredit??
LikeLike
mumettttttttttt bingung..pinati ijazah ktane ada
LikeLike
RO itu gampang” susah…
tinggal colection aj kenasabah & menjaga supaya ggk telat bayar rupa nya…
hehehe…..
LikeLike
iya,,aku jg bru di nyatakan lulus ,,kmren nglamar di bank btpn,di program rotp,,mau nanaya itu nte kita kerjaannya sebagai analisis,,apa ntr kita kyk salesman,,nyari2 calon kreditur gitu?…bales dunk mbaaa,,makasih
LikeLike
minta no ente bang saya jga daftar disitu?lgi cari infoneh
LikeLike
sama bang, ane jg baru mau interview user besok, jd galau nih
LikeLike
aku juga mau interview di btpn..
rotp tugasnya gmana ya???
LikeLike
no dunk aq RO BANK PUNDI mau share2
LikeLike
mohon pencerahannya donk ibu 2wenty 5ive, ane mau interview nih, jd bingung
LikeLike
q jg daftar d RO d bank swasta cm lum da pnggilan,,,semoga dpt kbar bahagia dlm wktu dkat ni,,
LikeLike
Salut… Insya’allah sya mulai Awal Februari ini akan mengikuti pelatihan RO diCiawi. Mohon share mengni RO donk mba
LikeLike
inspiratif mbak, tankzz ilmu dan share pengalamannya, bermanfaat sekali mbak, salam kenal juga yeaaa heheheh
LikeLike